RCG significa Conducta Responsable en el Juego. RCG también se conoce como RSG (Servicio Responsable de Juegos de Azar). RCG es un término que se usa principalmente en Nueva Gales del Sur, mientras que RSG es un término que se usa en otros estados. Para el personal involucrado en juegos de azar como el personal de TAB, el personal de Keno, el personal de Pokies y los licenciatarios y administradores de juegos, debe obtener un certificado de RCG o RSG.
Para los turistas que trabajan en vacaciones o que se mudan a Australia, es difícil saber qué curso necesita para qué estado, cuándo debe hacerlo y cómo inscribirse. Desafortunadamente, la información actual disponible en línea puede ser confusa y hay muchos promotores en línea que solo quieren su dinero, independientemente de si necesita obtener su certificado RSG o RCG antes de solicitar puestos de trabajo. Es por eso que hemos escrito este blog para usted: para consolidar y simplificar toda la información para que pueda tomar las decisiones correctas.
¿Por qué necesito obtener un certificado RSG?
Todos los gobiernos estatales de Australia tienen diferentes regulaciones en torno al servicio responsable de los juegos de azar. “Espera, no voy a trabajar en un Casino ni en ningún otro establecimiento de juego”, te escuchamos decir. Bueno, debido a la proliferación de máquinas de póker («las máquinas tragamonedas») en los hoteles y pubs australianos, es muy probable que trabaje con personas que están «jugando a las máquinas tragamonedas». Básicamente, el curso RSG (o RCG, como se le llama en un par de estados) lo ayuda a desarrollar las habilidades y los conocimientos necesarios para detectar y, si es necesario, ayudar a un jugador con problemas. Por lo tanto, por ley, en muchos estados, necesitará capacitación RSG o RCG para trabajar en un pub u hotel, y en algunos estados, tener esto en su CV o currículum antes de postularse para un trabajo puede ser la diferencia entre obtener una entrevista o no.
Por otro lado, si solo está interesado en trabajar en un restaurante, el certificado RSA puede ser todo lo que necesita.
¿Cómo completo el curso RSG para QLD?
Afortunadamente, es bastante fácil obtener un certificado RSG y recomendamos QHI (Quality Hospitality International) para un RSG en línea para Queensland. Su curso RSG en línea tarda entre 2 y 4 horas en completarse y al final obtiene un certificado que puede descargar. Si está comparando diferentes proveedores de cursos de RSG, además de estar acreditado con la OLGR (la Oficina Australiana de Bebidas Alcohólicas, Juegos y Carreras), las principales diferencias a considerar son el costo, los sistemas de capacitación que utilizan y el apoyo que le brindan.
Si está interesado en realizar un curso de RSA al mismo tiempo, puede ahorrar dinero comprando un paquete combinado de RSA y RSG.
¿Cómo completo el curso RCG para NSW?
Reserve su curso NSW RCG con anticipación con TCP (Proveedores de cursos de capacitación) tienen una ubicación muy central en Sydney. Si planea usar un proveedor de cursos de RCG diferente en NSW, asegúrese de que esté incluido en el sitio web de NSW OLGR . Si está comparando diferentes proveedores de cursos de RCG, además de estar debidamente acreditado con NSW OLGR (la Oficina de Bebidas Alcohólicas, Juegos y Carreras de NSW), la principal diferencia a considerar es el costo y la ubicación (dado que el curso de NSW RCG es presencial) .
¿Qué pasa con Victoria, Australia del Sur, Australia Occidental, el Territorio del Norte y el ACT?
Los cursos RSG/RCG en otros estados no son obligatorios o tiene 3 o 6 meses para completar el curso después de comenzar a trabajar. Sin embargo, tener el curso antes de solicitar empleo puede verse bien en su currículum y demostrar que se toma en serio el trabajo en hoteles, pubs u otros establecimientos.
Como regla general: si tiene al menos un año de experiencia relevante, un empleador generalmente estará más interesado en contratarlo, por lo que, en nuestra opinión, no debe preocuparse por hacer el curso de antemano. Sin embargo, si no tiene experiencia relevante y realmente desea trabajar en hoteles o bares, puede ser una buena idea realizar el curso correspondiente antes de solicitar empleo, aunque no es garantía de empleo.
¿Qué beneficio hay en completar un curso RSG/RCG?
Tener un certificado RSG/RCG lo ayudará a asegurar un trabajo más rápido en la industria hotelera en la mayoría de los estados de Australia, especialmente en aquellos donde las leyes relacionadas con el juego son muy estrictas, como Queensland (Brisbane, Cairns, Townsville, Gold Coast) y NSW (Sydney). ). De acuerdo con los sitios web de algunos proveedores de cursos en línea, tener la certificación RSG/RCG lo ayudará a obtener salarios más altos en los trabajos, pero en realidad es posible que ni siquiera obtenga una entrevista sin tener la capacitación RSG/RCG en su CV o currículum en estos Estados.